根据CADAS(民航资源数据分析系统)发布的报告,2017年美国出入境旅游市场呈现出复杂而动态的格局,其表现深受经济、政策与全球旅游趋势的影响。本报告旨在简析该年度市场关键数据,并探讨有效的旅游招徕策略。
一、 市场概况
2017年,美国依然是全球最重要的旅游目的地和客源国之一。入境旅游方面,全年国际访客数量继续保持高位,主要客源市场包括加拿大、墨西哥、英国、日本和中国。其中,来自亚洲,尤其是中国市场的游客增长势头显著,消费能力突出,成为市场关注的焦点。美元汇率的相对强势以及部分旅行相关政策的波动,对部分潜在游客的决策产生了一定影响。
出境旅游方面,美国公民出国旅游意愿强劲,邻近的墨西哥、加拿大以及欧洲的英国、法国、德国、意大利等传统目的地最受欢迎。远程目的地如中国、澳大利亚等也吸引了大量美国游客。强大的国内经济与消费者信心是支撑其出境游市场的主要动力。
二、 航空运力与枢纽表现
从航空数据看,2017年美国主要国际门户机场,如纽约肯尼迪机场、洛杉矶国际机场、旧金山国际机场等,连接全球的航线网络密集。跨大西洋和跨太平洋航线是运力投放的重点区域。中美航线运力增长尤为明显,反映了双边旅游与经贸往来的热度。低成本航空公司在部分短程国际航线(如美加、美墨)上的扩张,也为市场带来了新的竞争与活力。
三、 挑战与机遇
市场面临的挑战包括:政策不确定性可能带来的旅行意向波动;恐怖主义威胁等安全因素对旅游信心的潜在影响;以及来自其他旅游目的地的激烈竞争。
与此机遇同样存在:新兴市场(如印度)游客的增长潜力巨大;体验式旅游、主题旅游(如国家公园探险、文化深度游)需求上升;科技应用(如在线预订、数字营销)为精准招徕游客提供了强大工具。
四、 招徕策略建议
基于以上分析,针对美国出入境旅游市场的招徕工作可侧重以下几点:
- 市场细分与精准营销:对核心客源市场(如中国、英国)和新兴市场(如印度)进行精细化研究,针对不同客群的兴趣、消费习惯和媒体使用偏好,制定差异化的营销内容和渠道策略。例如,针对中国游客,需深度融合数字平台(微信、微博)进行推广。
- 产品创新与体验升级:超越传统的观光产品,开发与本土文化、自然景观紧密结合的深度体验项目、主题线路和节庆活动,以满足游客对个性化、高品质旅游体验的追求。
- 公私部门协作与品牌建设:目的地营销组织(DMOs)、航空公司、酒店、景点等应加强协同,共同塑造并推广统一、鲜明的旅游目的地品牌形象,传递独特价值主张,提升整体吸引力。
- 便利化措施与友好环境营造:积极优化签证政策、提升入境通关效率、改善多语言服务、保障旅游安全等措施,都能有效降低游客的旅行门槛和顾虑,营造欢迎国际游客的友好环境。
- 数据驱动决策:持续利用类似CADAS的航空与旅游数据分析工具,实时监测市场动态、客流变化和竞争态势,使招徕策略的制定与调整更具前瞻性和针对性。
2017年的美国出入境旅游市场在稳健中蕴含变局。成功的招徕依赖于对市场数据的深刻洞察、对游客需求的敏捷响应,以及跨行业协同打造的卓越旅游体验与便利环境。